WhatsApp Business için yapay zeka destekli mesajlaşma sistemi duyuruldu. Yeni özellik, işletmelerin müşteri iletişiminde büyük avantaj sağlamayı hedefliyor.
WHATSAPP, İŞLETME HESAPLARI İÇİN YAPAY ZEKA DESTEKLİ MESAJLAŞMA SUNUYOR
Meta’nın sahibi olduğu WhatsApp, yeniliklerine hız kesmeden devam ediyor. Dünya genelinde milyonlarca işletmenin kullandığı WhatsApp Business için devrim niteliğinde bir özellik geliyor. İşletmeler artık müşteri iletişimlerini daha etkili bir şekilde yönetebilecek.
WhatsApp Business'A YAPAY ZEKA ENTEGRASYONU
Son beta sürümü ile birlikte WhatsApp, işletmelere müşteri mesajlarını analiz etme ve yanıtlama imkanı sunacak. Yeni özellikler arasında QR kod tarayarak uygulamaların yapay zeka ile entegre edilmesi dikkat çekiyor. Bu sistem, ürün bilgisi paylaşma, öneriler sunma ve stok durumu gibi detayları aktarma görevlerini üstleniyor.
İŞLETMELERE BÜYÜK AVANTAJLAR SUNACAK
Mesai saatleri dışında da aktif olabilecek yapay zeka araçları, işletmeler için zaman tasarrufu ve müşteri memnuniyeti sağlayacak. Ayrıca, WhatsApp şeffaflık politikasına uygun olarak sohbetlerin yapay zeka tarafından yönetildiğini müşterilere açıkça belirtecek. İstenildiğinde ise işletme temsilcileri konuşmayı manuel olarak devralabilecek.
GERİ BİLDİRİMLERLE GELİŞTİRİLECEK BİR SİSTEM
Meta, bu özelliği geliştirmek için işletmelerden geri bildirim toplamaya başladı. Özellikle farklı sektörlerde faaliyet gösteren işletmelerin bu yenilikten nasıl faydalandığını görmek önemli olacak.
Siz bu yenilik hakkında ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi yorumlarda paylaşmayı unutmayın!
