Ticaret Bakanlığı, e-ticarette iade kargo bedelinin tüketiciye yansıtılmasını 1 Ocak 2026'ya erteledi. Resmi Gazete'de yayımlanan yeni düzenleme, tüketicilerin haklarını korumayı hedefliyor.
Ankara - Ticaret Bakanlığı, e-ticarette tüketicilere yönelik önemli bir karara imza attı. Resmi Gazete'de yayımlanan "Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik" ile iade kargo bedelinin tüketiciye yansıtılması 1 yıl ertelendi. Buna göre, düzenleme 1 Ocak 2026'da yürürlüğe girecek.
Ticaret Bakanlığı'nın yaptığı açıklamada, e-ticaretin son yıllarda perakende ticaret içindeki payının hızla arttığı, bununla birlikte tüketicileri koruma amacıyla mesafeli sözleşmelere yönelik düzenlemelerin öneminin de giderek arttığı vurgulandı.
e-ticarette Artan Hacim ve Belirsizlikler
e-ticaretin büyümesi, aynı zamanda kalite ve güvenlik sorunlarını da beraberinde getiriyor. Bakanlık, bu sorunların tüketicileri mağdur etmemesi için gerekli düzenlemeleri titizlikle yürütmeye devam ettiğini belirtti. Ayrıca, düzenlemelerin Avrupa Birliği mevzuatına uygun hale getirilmesi için adımlar atıldığını ifade etti.
Cayma Hakkı ve İade Masrafları 1 Yıl Ertelendi
Yapılan düzenleme ile 1 Ocak 2025'te yürürlüğe girmesi beklenen değişikliklerin 1 Ocak 2026'ya ertelendiği duyuruldu. Bu değişiklikle birlikte, cayma hakkının kullanılabileceği mal ve hizmetlere ilişkin sınırlamalar ile iade masraflarının tüketiciye yansıtılmasına dair hükümlerin de ertelendiği bildirildi. Tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma haklarını kullanmaya devam edebilecekler.
Tüketiciler ve İç Piyasa Koruma Altında
Bakanlık, düzenlemenin amacının tüketicileri korumak ve yerli pazar yerleri ile satıcıların haksız rekabete maruz kalmalarını önlemek olduğunu vurguladı. Yurt dışı menşeli, ücretsiz kargo ve cazip indirimlerle satılan kalitesiz ürünlerin tüketiciler üzerinde oluşturduğu mağduriyetleri engellemeyi hedeflediklerini açıkladı.
Sonuç
Ticaret Bakanlığı, e-ticaretteki bu düzenlemelerle hem tüketicileri hem de iç piyasayı korumayı amaçlıyor. 1 Ocak 2026'da yürürlüğe girecek olan bu karar, sektördeki dengeyi sağlamak ve tüketicilerin haklarını korumak adına atılmış önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
