Elektrik tüketimi hemen hemen aynı olan vatandaşın faturasında 'indirim' yazmasına rağmen fiyatın yükselmesi sosyal medyada gündem oldu.
Elektrik faturalarında yaşanan artış, vatandaşların tepkisini çekmeye devam ediyor. Son olarak sosyal medyada paylaşılan bir elektrik faturası, kullanıcıların kafasında soru işaretlerine neden oldu. Bir vatandaşın son iki aylık faturasında tüketim neredeyse aynı olmasına rağmen tutarın artması ve faturada buna karşın 'indirim' ibaresinin bulunması tepkilere yol açtı.
TÜKETİM AYNI, FATURA FARKLI
Sosyal medyada faturalarını paylaşan vatandaş, bir önceki ay 285 kWh elektrik tüketimi için 638 TL ödediğini ifade etti. Bu ay tüketimin 299 kWh olarak gerçekleştiğini ancak faturanın 738 TL'ye çıktığını belirten vatandaş, faturadaki 'indirim' ifadesinin anlamını sorguladı.
'NEREDE BU İNDİRİM?'
Paylaşımında faturanın üzerine 'indirim' kelimesinin özellikle vurgulandığını gösteren vatandaş, 'Elektrik geçen ay 285 kWh kullanım ve 638 TL tutarında. Son gelen fatura ise 299 kWh ve 738 TL. Hemen hemen tutarlı ancak kırmızı ile işaretlediğim kısımda bir indirim yazısı dikkatimi çekti. Ben zaten normalde bu kadar fatura ödüyorum, neyin indirimi bu?' diyerek yetkililere çağrıda bulundu.
SOSYAL MEDYADA TEPKİ YAĞDI
Kısa sürede yayılan paylaşım sosyal medya kullanıcıları arasında tartışma konusu oldu. Pek çok kullanıcı benzer durumlarla karşılaştıklarını belirterek, faturaların şeffaf ve anlaşılır olması gerektiğini vurguladı. Bazı kullanıcılar ise enerji şirketlerinin kullandığı ifadelerin tüketiciyi yanıltmaya yönelik olduğunu savundu.
YETKİLİLERDEN AÇIKLAMA BEKLİYORLAR
Tüketiciler, faturaların anlaşılır olması için yetkililerden açıklama bekliyor. 'İndirim' ifadesinin açıkça belirtilmesini isteyen vatandaşlar, bu tür uygulamaların güven kaybına yol açtığı konusunda uyarıyor. Henüz enerji dağıtım şirketlerinden ya da Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'ndan (EPDK) konuya ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı.
